Priser/Betaling
Alle priser er oppgitt i NOK og er inklusiv MVA.
RDH Netthandel tilbyr sikker betaling med Klarna Checkout. Her kan du betale med visa, mastercard, få det på faktura eller delbetaling. Les mer her
Levering
OBS! Grunnet koronasituasjonen er det store leveranseproblemer hos noen av våre leverandører. Send oss gjerne en mail om det er en vare du vil ha som det står "Bestillingsvare" på, så skal vi sjekke leveransestatus med leverandør. Varer på lager sendes ut 1-2 virkedager etter at bestilling er mottatt. Du vil alltid få en e-post fra oss med forventet leveringstid dersom varen du har bestilt ikke er på lager. Vi leverer kun i Norge. NB! Før jul må det beregnes noe lengre leveringstid grunnet stor trafikk hos posten.
Frakt
Vi pakker og sender ut varer hver eneste ukedag og alle varene sendes med Bring. Pakkene blir sendt som pakke i postkassen med sporing eller pakke til hentested. Hva det blir sendt som kommer an på størrelse og tyngde på pakke. Sørg for at mobil og mail er korrekt for at sporing skal fungere.
Ved bestilling under 1000,- belastes hver ordre med 90,-
Ved bestilling over 1000,- får du varene fraktfritt levert.
Du kan også hente varene i butikken - da slipper du selvfølgelig å betale frakt. Butikken ligger på Bygnes (Kopervik Næringspark). Velger du dette alternativet vil du få en e-post eller sms når varene ligger klar til avhenting.
Enkel retur!
I alle forsendelser fra oss ligger det returlapp vedlagt i pakken. Legg varene tilbake i emballasjen de kom i, sett på returlappen og lever på ditt nærmeste postkontor eller post i butikk. Bruk av returlappen belastes med 39,- når vi krediterer dine varer. Alle varene kontrolleres etter innsending før vi refunderer kostnadene av produktene. Varene skal være ubrukt, og i samme stand som når de ble sendt ut.
Bytting
Bruk den vedlagte returlappen, og så snart vi får din retur inn dørene sender vi deg nye varer. Dersom det haster å få nye varer - ring oss på 45 960 960 eller send oss en e-post (post@rdh.as) så hjelper vi deg! NB! Salgsvarer byttes ikke.
Angrerett/Reklamasjon Hvis du ikke er fornøyd har du ubetinget angrerett innen 14 dager (ifølge kjøpsloven).
Ved feillevering eller det er feil på varen, erstatter vi også retur frakten og sender ny vare uten ekstra omkostninger.
Uavhentede pakker
Blir pakken sendt til hentested sender Posten ut melding om ankommet pakke straks den ankommer ditt lokale postkontor. Dersom pakken ikke er hentet innen 14 dager, returneres den til oss. RDH Nettbutikk forbeholder seg retten til å avkreve et gebyr dersom en sending ikke hentes. Dette gebyret dekker våre kostnader ved behandlingen av returen. Uavhentede pakker med en verdi under kr 3000: Kr 200 i gebyr. Uavhentede pakker med en verdi over kr 3000: Kr 400 i gebyr. Å benytte seg av angreretten, og ikke hente ut en ordre er ikke det samme. Ønsker du å benytte deg av 14 dagers angrerett, ber vi deg hente ut pakken, og følge instruksene beskrevet i avsnittet over.
NB! Husk å oppgi riktig adresse og mobilnummer. Står det feil mobilnummer får ikke posten varslet om henting av pakke. Pakke vil da ligge til den blir sendt i retur, og du vil motta regning på fraktgebyr. Ønsker du å få varsel på mail, skriver du dette i kommentarfeltet ved utsjekk.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer.
Personvern Les vår personvernerklæring her