Betingelser

Priser/Betaling
Alle priser er oppgitt i NOK og er inklusiv MVA.
RDH Netthandel tilbyr sikker betaling med VISA/Mastercard via PayEx.
Visa_MasterCard.png

Levering
Varer på lager sendes ut 1-2 virkedager etter at bestilling er mottatt. Du vil alltid få en e-post fra oss med forventet leveringstid dersom varen du har bestilt ikke er på lager.  

Frakt
Vi pakker og sender ut varer hver eneste ukedag og alle varene sendes med Bring. Avhengig av størrelse sendes varene ut som brev eller servicepakke.
Ved bestilling under 1000,- belastes hver ordre med 90,-
Ved bestilling over 1000,- får du varene fraktfritt levert. 

Du kan også hente varene i en av våre 2 butikker - da slipper du selvfølgelig å betale frakt. Vi har butikker på Bygnes (Kopervik Næringspark) og Stord (Heiane). Velger du dette alternativet vil du få en e-post eller sms når varene ligger klar til avhenting. 

Enkel retur!
I alle forsendelser fra oss ligger det returlapp vedlagt i pakken. Legg varene tilbake i emballasjen de kom i, sett på returlappen og lever på ditt nærmeste postkontor eller post i butikk. Bruk av returlappen belastes med 39,- når vi krediterer dine varer. Alle varene kontrolleres etter innsending før vi refunderer kostnadene. Varene skal være ubrukt, og i samme stand som når de ble sendt ut.                                                                                                                                                                                                                     

Bytting
Bruk den vedlagte returlappen, og så snart vi får din retur inn dørene sender vi deg nye varer. Dersom det haster å få nye varer  - ring oss på 45 960 960 eller send oss en e-post (post@rdh.as) så hjelper vi deg! 

Angrerett/Reklamasjon                                                                                                                                                                                                                                                            Hvis du ikke er fornøyd har du ubetinget angrerett innen 14 dager (ifølge kjøpsloven).
Ved feillevering eller det er feil på varen, erstatter vi også retur frakten og sender ny vare uten ekstra omkostninger.

Uavhentede pakker
Posten sender ut melding om ankommet pakke straks den ankommer ditt lokale postkontor. Dersom pakken ikke er hentet innen 14 dager, returneres den til oss. RDH Nettbutikk forbeholder seg retten til å avkreve et gebyr dersom en sending ikke hentes. Dette gebyret dekker våre kostnader ved behandlingen av returen. Uavhentede pakker med en verdi under kr 3000: Kr 200 i gebyr. Uavhentede pakker med en verdi over kr 3000: Kr 400 i gebyr. Å benytte seg av angreretten, og ikke hente ut en ordre er ikke det samme. Ønsker du å benytte deg av 14 dagers angrerett, ber vi deg hente ut pakken, og følge instruksene beskrevet i avsnittet over.

Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer.

Personvern                                                                                                                                                                                                                                                                                   Les vår personvernerklæring her